Kerro lyhyesti taustastasi ja missä kirjastoissa olet harjoittelussa?
Olen Miska ja opiskelen informaatiotutkimusta Tampereen yliopistossa toista vuotta, minkä lisäksi minulla on maisterin tutkinto teatteritieteestä Helsingin yliopistosta, eli nyt koitan kouluttaa itseäni kirjastoalan osaajaksi. Kesää olen viettänyt Hervannan kirjastossa ja toki Metsossa on myös vierähtänyt useampi viikko erinäisissä koulutuksissa, joita meille harjoittelijoille on pidetty. Lisäksi olin pari päivää Kaukajärven kirjastossa sekä yhden päivän kirjastoauto Kosmoksen kyydissä.
Minkälaisia ennakko-odotuksia sinulla oli harjoittelulle?
Toivoin ennen kaikkea, että kirjastotyö tuntuisi jokapäiväisen arjen tasolla mielekkäältä ja kivalta tekemiseltä, eli siis sellaiselta, että sitä tekisi mieli jatkaa elämässä pidempäänkin. Onneksi työ on myös osoittautunut erittäin miellyttäväksi ja on vastannut odotuksiani. Kesä on mennyt erittäin mukavasti ja varsinkin työyhteisö kirjastossa on ollut hyvin kannustava ja lämminhenkinen.
Mikä yllätti kirjastotyössä?
Ehkä se, kuinka monille kirjaston asiakkaille on selvästi tosi tärkeää, että kirjastossa on edelleen töissä ihmisiä, jotka neuvovat ja auttavat monenlaisissa asioissa.
Miten olet voinut hyödyntää omia vahvuuksia?
No ainakin on ollut asiakkaita neuvoessa paljon hyötyä omasta kiinnostuneisuudesta kirjojen ja monenlaisten aineistojen suhteen, ja ylipäätään asiakaspalvelukokemusta olen päässyt työssä hyödyntämään paljon.
Jos voisit muuttaa jotakin prosessia työssä, mitä se voisi olla?
Prosessien osalta en ehkä suorilta käsin osaa sanoa mitä lähtisin muuttamaan. Kirjaston nettisivuissa näkisin kyllä kehitettävää, joten ehkä niiden paranteluun panostaisin jossain määrin. Piki-sivut ovat onneksi selkeämmät kuin Tampereen kirjastokohtaiset sivut, jotka puolestaan ovat mielestäni melko sekavat ja joista varsinkin monet englanninkieliset osiot puuttuvat tyystin. Pikisivuston ja kirjastosivujen välillä liikkuminen myös voisi toimia nykyistä paremmin ja kirjaston tapahtumien näkyvyys netissä on ylipäänsä mielestäni heikohkoa.
Miten hyödynnät somea harjoittelun aikana?
Yhden Facebook-päivityksen tein kesällä Hervannan kirjaston tilille. Muuten nähdäkseni en mitenkään. Some ei ole ollut kovin keskeinen osa harjoitteluani, enkä sinänsä koe, että sen olisi erityisen tarpeellista ollakaan.
Miten kirjasto voisi palvella somessa/etänä paremmin?
Minulla ei oikeastaan ole kovin tarkkaa kuvaa siitä, kuinka hyvin tai huonosti kirjasto palvelee somessa, koska olen itse viime aikoina yrittänyt minimoida oman sosiaalisen median käyttöni mahdollisimman vähäiseksi, jotten tuhlailisi siellä aikaani. Vaikka seuraankin monia kirjaston sometilejä, teen sitä tällä hetkellä niin harvoin, että en ole kirjaston sometuksesta täysin kartalla. Muistaakseni ainakin vielä joskus vuosi sitten kirjaston tapahtumatiedotus oli mielestäni turhan vähäistä, mutta en tiedä mikä tilanne on tällä hetkellä.
Teksti: Miska Repo
Harjoittelijoiden kokemukset kesältä 2023 päättyvät tähän. Ohesta pääset kuuntelemaan harjoittelijoiden jakson Tampereen kaupunginkirjaston Sielujen apteekki -podcastissa.