Kerro lyhyesti taustastasi ja missä kirjastoissa olet työelämäjaksolla?
Olen Jesse, informaatiotutkimuksen opiskelija Tampereen yliopistosta, ja olen suorittanut työharjoitteluni Lielahden kirjastossa. Lielahden kirjaston lisäksi olen päässyt tutustumaan myös Tesoman kirjastoon ja Metsoon.
Minkälaisia ennakko-odotuksia sinulla oli työelämäjaksolle?
Odotin työharjoittelulta kattavaa katsausta siihen, mitä kirjastotyö todella on. Olennaista itselleni oli tietysti myös tarkastella alan sopivuutta. Olen jo kerran vaihtanut alaa, enkä haluaisi tehdä sitä uudestaan. Onnekseni kirjastoala tuntuu kuitenkin täysin omalta alalta, enkä muista, milloin olisin viihtynyt työpaikalla näin paljoa.
Itse kirjastotyön suhteen odotukseni olivat melko suppeat. Lähinnä odotin työtä, mikä olisi puolet ajasta asiakaspalvelua ja puolet muita kirjastotyötehtäviä. Mielestäni nämä odotukset osuivat aika lailla oikeaan.
Mikä yllätti kirjastotyössä?
Kirjastotyössä oli paljon asioita, jotka yllättivät enemmän tai vähemmän. Suurin ja positiivisin yllätys oli se, kuinka hyvä työilmapiiri kirjastoissa on. Kaikki tapaamani ihmiset olivat mukavia ja vastaanottavaisia, eikä minua missään vaiheessa jännittänyt pyytää heiltä apua, jos en tiennyt jotain asiaa työtehtävässäni. Toinen suurehko yllätys oli se, kuinka paljon asiakaskohtaamisten aiheet vaihtelevat. En osannut kuvitella, että asiakkaat kyselisivät myös asioista, jotka eivät liity kirjastoon lainkaan.
Miten olet voinut hyödyntää omia vahvuuksia?
Olen mielestäni nopea sisäistämään uusia asioita sekä toimintamalleja, mistä on ollut todella paljon hyötyä työharjoittelussani. Kirjastotyössä on valtavasti eri toimintamalleja, järjestelmiä ja poikkeusten poikkeuksia, joten näiden oppiminen on ollut välttämätöntä kirjastotyöstä suoriutumisessa. Olen saanut oppimiseen valtavasti apua työkavereilta, joten vaikeimmatkaan asiat eivät ole stressanneet minua.
Jos voisit muuttaa jotakin prosessia työssä, mitä se voisi olla?
Kolmen kuukauden työharjoittelun jälkeen mielessäni on vain yksi asia, jonka muuttaisin: palautusautomaattien kuittien tarkistus. Kun palautuslaatikkoon päätyneitä kirjoja tarkistetaan 100+ niteen kuitista, kuluu siihen tarpeettoman paljon aikaa. Tätä toimintaprosessia pystyisi varmasti automatisoida, mutta pelkästään kuitin järjestyksen muuttaminen nopeuttaisi työtä huomattavasti. Kuitin niteet voisivat olla vaikkapa signumin tai nidenumeron mukaisesti järjestettyjä. Tämä on onneksi ainoa asia, jonka itse muuttaisin kirjastojen toiminnassa, sillä kaikki muu tuntuu toimivan erittäin loogisesti.
Miten hyödynnät somea työelämäjaksosi aikana?
En juurikaan itse käytä somea, mutta suurin apu itselleni on ollut Tampereen kaupunginkirjaston Teams-kanava. Kanavalla on ollut hyviä postauksia kirjastolaisilta aiheesta kuin aiheesta, joita lukemalla olen oppinut paljon muun muassa yhteisistä käytännöistä, asiakaskohtaamisista sekä kirjastojen järjestämistä tapahtumista.
Miten kirjasto voisi palvella somessa/etänä paremmin?
Koska en juurikaan käytä somea, en luonnollisesti myöskään tiedä kuinka kirjasto voisi parantaa omaa palveluaan somessa. Ainoa itseäni häirinnyt asia on se, että Tampereen kaupunginkirjaston somekanavien profiilikuva on väärinpäin. Kuvassa näkyvä metso on ollut muun muassa vanhemmissa YouTube-videoissa oikein päin, mutta se on jälkeenpäin käännetty ylösalaisin. Työharjoittelu aikanani näkemäni päivitykset somessa ovat olleet oikein mainioita, eikä minulle tule mieleen mitään kehitysideoita.
Teksti: Jesse Savenius, yhteiskuva: Katja Hulkkonen
Harjoittelijoiden kokemukset kesältä 2025 jatkuvat tässä blogautuksessa. Muista myös alkusyksystä julkaistava harjoittelijoiden jakso Tampereen kaupunginkirjaston Sielujen apteekki -podcastissa.