”Miten hoidatte asiakkaan pankkiasioinnit, kun ei saa nähdä esim. saldoa?” Tähän ja muihin kiperiin kysymyksiin pureudutaan kaikkien aikojen ensimmäisillä Piken digikahveilla Teamsissa to 30.11. klo 10-11!
Piken digi-verkoston ensimmäisten etäkahvien aiheena on asiakkaiden opastaminen vahvaa tunnistautumista vaativissa palveluissa. Missä voidaan auttaa, mihin vedetään rajat ja miksi? Tervetuloa mukaan kahvittelemaan, keskustelemaan ja oppimaan uutta yhdessä muiden kollegoiden kanssa.
Opiskelumateriaalit
Digikahvien esitysmateriaalit löydät täältä.
Aika, paikka ja ilmoittautuminen
Piken digikahvit: tukea asiakkaille hallitusti ja eettisesti
To 30.11.2023 klo 10.00-11.00
Teams
Tilaisuuden järjestää Tampereen kaupunginkirjasto. Tampereen kaupunginkirjastolla on alueellinen kehittämistehtävä Pirkanmaan ja Keski-Suomen alueella. Kuvat ja tunnelmat somessa, käytä tunnistetta: #akepike.
Lisätiedot
Piken digi-verkosto:
Terhi Turkia, terhi.turkia(a)tampere.fi
Aleksi Hellsten, aleksi.hellsten(a)pirkkala.fi
Netta Lipsonen, netta.lipsonen(a)tampere.fi
Viljami Marjomäki, viljami.marjomaki(a)jyvaskyla.fi
Kaisa Palomäki, kaisa.palomaki(a)tampere.fi
Perttu Rasi, perttu.rasi(a)tampere.fi
Mari Vuorinen, mari.vuorinen(a)jyvaskyla.fi