Mitä on työturvallisuus kirjastotyössä? Asiakaskohtaamisista saat iloa ja merkityksellisyyden kokemusta. Häiriötilanteet ja uhkaava käytös kuitenkin kuormittavat ja niihin on tärkeää varautua ennalta. Miten hallitaan työn kuormitustekijöitä, niin että arki sujuu ja työssä voidaan hyvin? Mitä voit työntekijänä tai esihenkilönä tehdä turvallisen työarjen eteen?
Tule kuulemaan turvallisesta työstä ja kuormittavien tilanteiden ratkaisuista. Kouluttajana toimii Työturvallisuuskeskuksen erityisasiantuntija Sari Aksberg, joka on perehtynyt erityisesti kunta-alan asiakaspalvelun työn kuormittavuuteen sekä työväkivallan ja sen uhkan hallintaan. Koulutuksessa käymme läpi mitä työturvallisuus kirjastotyössä tarkoittaa ja miten sitä yhdessä työpaikalla voidaan kehittää. Tutustumme myös psykososiaalisen kuormituksen hallintaan. Koulutuksen lopuksi saat myös vinkkejä lisäaineistoista, joilla voit syventää tietämystäsi ja hankkia lisää osaamista käsitellyistä aiheista.
Aikataulu ja ohjelma
Me osaajina PiKe-kirjastoissa – turvallinen ja varma työote
Ke 29.5.2024
Klo 10.00–11.30
Teams
Ilmoittaudu mukaan oheisella lomakkeella 24.5.2024 mennessä.
Koulutus on osa Kohtaava asiakastyö PiKe-kirjastoissa -kokonaisuutta. Turvallinen ja varma työote -koulutus tallennetaan Liboppiin, kuten muutkin kokonaisuuden sisällöt.
Kohtaavan asiakastyön tarjottimelta löydät kaikille Pirkanmaan ja Keski-Suomen kirjastolaisille yhteiset osiot, jotka tunnistat artikkelikuvassa olevasta oranssista PiKen aspa-tarjotin -merkistä. Vuoden 2024 kuluessa kokonaisuus täydentyy. Yhteisten osioiden lisäksi kokonaisuuteen kuuluu vihreällä merkillä varustettuja vapaasti valittavia koulutuksia. Kokonaisuuden teemat ovat alueelta esiin nousseiden koulutustarpeiden mukaisia.
Tilaisuuden järjestää Tampereen kaupunginkirjasto. Tampereen kaupunginkirjastolla on alueellinen kehittämistehtävä Pirkanmaan ja Keski-Suomen alueella. Kuvat ja tunnelmat somessa, käytä tunnistetta: #akepike.
Lisätiedot
Projektisuunnittelija Mervi Hietanen
Puh. 040 800 7821 / S-posti: mervi.hietanen(at)tampere.fi