Asiakaspalvelu

Aspa-ajokortin A1-osion logo ja ihmishahmoja

Aspa-ajokortti A1: Nuorten kohtaaminen ja yhdenvertainen kirjasto -suoralähetyspäivät 17.3. ja 19.5.2022

Aspa-ajokortin pakollisessa osiossa A tutustutaan asiakaspalvelun monikanavaisuuteen, yhdenvertaisuuteen ja pohditaan nuorten kohtaamiseen liittyviä asioita. Koulutuspäivä on työpajaluonteinen perustason koulutus ja se antaa eväitä kirjaston asiakaspalvelussa toimimiseen. Koulutus on suunnattu PiKe-alueen kirjastojen työntekijöille

Ole osa osaamista -tarroja

PiKe-uutiset 6/2021

PiKe-uutisia harmaan marraskuun lopun keskeltä. Tämänkertainen uutiskirje kokoaa yhteen poimintoja loppuvuoden 2021 tilaisuuksista sekä tietoa tulevasta julkaisusta, kevään koulutuskalenterista, pikeläisille toivottavasti jo vähintäänkin nimiensä osalta tutuista ajokorttikonsepteista ja palautteen antamisen tärkeydestä. Jälleen, tykkää, keskustele ja jaa kollegoiden kanssa!

Aspa-ajokorttikoulutukset joulukuussa 2021

Tähän koulutusartikkeliin on koottu tietoa joulukuun aikana suoritettavista aspa-ajokorttiosioista ja lyhyesti toteutuksista vuonna 2022. Joulukuussa on mahdollista suorittaa ajokortin valinnaisen E-osion esitysosuudet suoralähetyksenä ja tehtävät Libopissa. Tämän lisäksi pystyt suorittamaan Liboppi-oppimisalustalla minkä tahansa tai halutessasi kaikki Aspa-ajokortin valinnaisista osioista B-D.