Akepiken omalle esteettömyys- ja saavutettavuusosaamisen verkostolle – tuttavallisemmin ESA-verkostolle – tarjoutui mahdollisuus lähteä vierailemaan Turun pääkirjastolla. Vierailun pääteemat olivat tietysti esteettömyys, saavutettavuus ja moninaiset kirjastopalvelut. Oli ilo päästä tutustumaan, vaikuttumaan ja keskustelemaan näistä palveluista. Nostammekin hattua Turun kollegoille heidän tekemästään upeasta työstä! Tässä blogitekstissä nostamme esiin vierailun kohokohtia.
Uusi ja vanha kirjastorakennus yhdistyvät vaikuttavaksi kokonaisuudeksi
Aloitimme vierailumme kierroksella Turun kaupunginkirjastossa, lähtöruutuna lastenosasto. Lastenosasto on erillinen tila, jossa tulee heti viihtyisä olo. Lattiaan ja hyllyihin on upotettu lasivitriinejä, joihin on koottu hauskoja asetelmia – bongasimme esimerkiksi Niiskuneidin kamarin. Pienten tila on rajattu värikkäällä verholla, jonka takana saa tutkailla paksulehtisiä kirjoja rauhassa. Kuvakirjahyllyt ovat mukavan matalia, jonka ansiosta kirjojen ottaminen hyllystä onnistuu lapsiasiakkailta itsenäisesti. Arkkitehtuurin asettamien rajoitusten vuoksi opasteita on paikka paikoin niukasti, eivätkä asiakkaat kuulemma aina löydä etsimäänsä. Onneksi henkilökunta on auttamassa tarpeen tullen!
Lastenosaston lisäksi tutustuimme nuorten omaan alueeseen nimeltä Stoori. Henkilökunta kertoi, että Stoorissa kannustetaan hengailuun, joka oli meistä todella mahtava juttu! Stoori on kuulemma suosittu opiskelupaikka, mutta pelkkää hengailua varten on varattu pieni erillinen tila, jossa ei ole sallittua opiskella lainkaan. Stoorissa nuoret saavat nauraa ja puhua, mutta huutamista tulee välttää. Stoorissa oli myös nuorille tarkoitettu vaatteiden vaihtorekki ja pöydällä iso piirustuspaperi, johon sai käydä piirtelemässä. Tätä paperia on pakko kuulemma vaihtaa useasti, koska nuoret ovat innokkaita piirtämään. Nuorten selkokirjat olivat kätevästi omassa hyllyssä lukuun ottamatta tietokirjoja. Nuortenosastolta löytyi myös näyttelytilaa.
Osassa kirjastotiloissa piipahdimme vain pikaisesti: lehtienlukupaikka ja tietokoneet näyttivät olevan kovassa käytössä. Kurkkasimme myös muutamaan hiljaiseen lukutilaan. Tutustuimme monikieliseen kokoelmaan ja selkokirjahyllyyn. Lisäksi saimme kunnian nähdä palautusautomaatin vielä ennen vaihtoa uuteen malliin. Meille kerrottiin, että kauniilla sisäpihalla järjestetään kesäisin yhteislaulutilaisuuksia. Bongasimme kierroksella myös hauskat Turku-teemaiset kirjanmerkit, joita asiakkaat saivat sujauttaa sopivan kirjan väliin.
Musiikkipuolelle siirryimme vaikuttavia kierreportaita pitkin. Henkilökunta kertoi meille, että osaston uudistuksen myötä osa alueesta muuntuu kätevästi tapahtumatilaksi, sillä hyllyt ovat siirrettäviä. Musiikkipuolelta löytyivät myös lainattavat esineet, aikuisten konsolipelit ja soittimet. Bongasimme osastolta myös Syrjinnästä vapaa alue –merkin – onko sinun kirjastossasi tämä merkki? Musiikkipuolella oli myös pieni studio ja pajatilaa, josta löytyi esimerkiksi ompelukone ja 3D-tulostin.
Vanha kirjastorakennus sisälsi useita kauniita arkkitehtonisia yksityiskohtia, kuten vaikuttavan kupolikaton. Uusi ja vanha kirjasto yhdistyivät hienosti, vaikka vanhalle puolelle ei esimerkiksi pyörätuolin kanssa päässyt suoraan vaan sinne piti kiertää uuden puolen kautta. Lisäksi hissi oli hieman piilossa musiikkipuolella.
Vapaaehtoistoimintaa: lukulähetit ja monikielinen kielikahvila
Meille esiteltiin Turun kirjastoissa tehtävää vapaaehtoistoimintaa. Lukulähettitoiminta oli alkanut jo vuonna 2016. Vapaaehtoiset käyvät muun muassa vanhainkodeissa lukemassa. Tällä hetkellä lukulähettejä on 33. Turun kirjasto tekee yhteistyötä Varhan kanssa. Kirjasto järjestää infotilaisuuksia halukkaille vapaaehtoisille noin kerran kuussa. Lisäksi toiminnasta tiedotetaan perinteisiä kanavia pitkin. Kun toimintaa aloitettiin, teki paikallismedia uutisen, joka lisäsi näkyvyyttä. Kirjasto on laatinut vapaaehtoisille esimerkkilistoja kirjoista, joita he voivat vanhainkodeissa lukea.
Toinen vapaaehtoistoimintaan perustuva tapahtuma, joka meille esiteltiin, oli Monikielinen kielikahvila. Asiakkaat saavat itse ilmoittautua vapaaehtoiseksi pitämään omaa pöytää kielikahvilassa. Jokaiselle tarjolla olevalle kielelle on oma pöytänsä ja kirjasto tarjoaa keskustelujen tueksi erilaisia apumateriaaleja. Esimerkiksi japanin kielistä keskustelua toivottiin ja sellainen saatiin järjestettyä.
Erityispalveluiden tiimi tukee turkulaisia kirjastopalveluiden käytössä
Siinä, missä AkePiKellä on ESA, on Turussa EPA eli erityispalveluiden tiimi. EPA-tiimin vastuulla on kirjasto- ja kulttuuripalveluiden kehittäminen, suunnittelu ja koordinointi kohderyhmille, jotka tarvitsevat tukea palveluiden käytössä. Näihin kohderyhmiin lukeutuivat niin monikieliset, vammaiset, seniorit, kuntoutujat, vangit kuin syrjäytymisuhan alla olevat. EPA-tiimin työ koostuu runsaasta määrästä yhteistyötä, kehittämistä, saavutettavuuden edistämistä, rahoituksen hakemisesta sekä erityisesti monilukutaidon tukemisesta. Monessa kohtaa heidän toimintansa kuulostikin kovin tutulta, vaikka ESA-verkoston päätehtävä onkin koulutuksissa, vertaistuessa ja osaamisen jakamisessa kollegoille.
Koska EPA-tiimin kohderyhmiin kuuluu niin kirjava joukko, on jo kehitettyjä palveluitakin valtavasti, ja niiden summaaminen lyhyesti yhteen on haastavaa. Moni palveluista tosin on varmasti monelle Pirkanmaan ja Keski-Suomen kirjastolaiselle tuttuja jalkautumisia, esittelyitä, tapahtumia, yhteisöverkostoja ja koulutuksia. Tuttujen juttujen lisäksi EPA-tiimi esitteli upean OmaKirjasto -palvelun, Lukutukikassit sekä juuri alkaneen Diives! -projektin.
OmaKirjasto tuo kulttuurin asiakkaan omaan kotiin. Se on kirjasto-, kulttuuri- ja vapaa-ajan palveluista koottu paketti verkkopalveluita helppokäyttöisellä verkkosivulla. Helposti hahmotettavalla ja käytettävällä verkkosivulla on vain maksuttomia palveluita, joita voi käyttää millä tahansa laitteella. ESA-verkostolaiset vaikuttuivat tästä palvelusta kovasti ja aiheen tiimoilta nousikin pohdintaa, voisiko Pirkanmaalla tai Keski-Suomessa tehdä jotain vastaavaa?
Lukutukikassit ovat taas Vaski-kirjastoista lainattavia apuvälinekasseja, joiden apuvälineet on koottu lukemisen tukemista silmällä pitäen. Mukana on muun muassa fidget-leluja ja lukuviivaimia. Lukutukikassit ovat osa Varsinais-Suomen Dysleksia ry:n kanssa tehtävää yhteistyötä. Tähän yhteistyöhön kuuluu myös lukutukipäivystykset kerran kuussa sekä lukemisen apuvälinetapahtumat, joita asiakkaat ovat kiitelleet tarpeellisiksi ja tärkeiksi.
Diives! -projekti oli ehtinyt olla käynnissä yhden viikon vierailumme aikaan, joten kuulimme siitä vasta suunnitelmia. Diives! -projektin tavoitteena on pyrkiä tuomaan romaniväestöä kirjastopalveluiden pariin ja saada aikaan toimiva yhteistyö romaniväestön kanssa. Tärkeänä projektissa pidettiin erityisesti sitä, että tehdään kirjasto palveluna tutuksi, tuetaan monilukutaitoa ja tuodaan esiin, että kirjasto on turvallinen tila, jonne voi tulla käymään ja viettämään aikaa. Toivomme onnea ja menestystä Diives! -projektille!
Moninainen verkosto kehittää kaikille asiakkaille mahdollisimman saavutettavia kirjastopalveluita
Päivän päätteeksi pääsimme vielä osallistumaan Lounais-Suomen kirjastojen Moninaisen verkoston kokoukseen. ESA- ja Moninainen- verkostojen toiminta on monilta osin hyvin samanlaista, joten keskustelusta syntyikin hyvin antoisa. Koska Moninainen verkosto toimii enimmäkseen sähköpostitse ja tapaa kokouksissa vain muutaman kerran vuodessa, oli iloinen yllätys, että yksi näistä toiminnan suunnitteluun yleensä varatuista kokouksista hyödynnettiin osaamisen vaihtamiseen kahden asialle omistautuneen verkoston kesken. Mutta seuraavaksi hieman itse verkostosta!
Moninaisen verkoston toiminta keskittyy erityisesti seniori- ja monikulttuuriseen työhön sekä aikuisten muiden erityisryhmien kanssa tehtävään yhteistyöhön. Lopulta kuitenkin verkoston toiminta vaikuttaa kaikkiin kirjaston käyttäjiin, sillä jokainen asiakas hyötyy saavutettavammista kirjaston palveluista. Verkostoon kuuluu runsaasti jäseniä ja osallistuminen perustuu intoon ja vapaaehtoisuuteen. Matala osallistumiskynnys takaa, että tärkeiden aiheiden äärelle tietoa ja osaamista jakamaan pääsee mahdollisimman moni. Aktiivijäsenet järjestävät koulutuksia, opintomatkoja ja pulinakahveja ilahduttavan moninaisista aihepiireistä.
Verkoston järjestämillä koulutuksilla ja opintomatkoilla lisätään tietoutta sekä kehitetään konkreettista osaamista koko henkilöstön tasolla, sillä koulutuksiin ja opintomatkoille ovat yleensä tervetulleita kaikki Turun kirjaston työntekijät myös verkoston ulkopuolelta. Aiheina ovat olleet esim. selkokieli ja -kirjallisuus, tukiviittomat, neuromoninaisuus sekä Espoon kotipalveluun tutustuminen. Lisäksi (yleensä) vain verkoston jäsenille tarkoitetuilla, noin kerran kuukaudessa järjestettävillä pulinakahveilla tutustutaan saavutettavuutta lisääviin hankkeisiin, palveluihin ja yhteistyökumppaneihin. Kun esimerkiksi Monikielisen kirjaston palvelut ovat tulleet näin tutuiksi, on verkoston jäsenten helppo jakaa edelleen osaamista ja tietoa muille työkavereilleen.
Saimme aivan lopuksi kuulla Moninaisen verkoston vakiintuneiden toimintatapojen lisäksi hieman tulevaisuudensuunnitelmia – harkinnassa on kuulemma erilaisia tapahtumareseptejä ja lainattavia salkkuja. Pienempien kuntien ja kirjastojen työntekijöitä nämä saattavat erityisesti kiinnostaa – myös me ESA-verkostossa ainakin odotamme innolla harkinnan ja suunnittelun lopputuloksia!
Kiitos kollegiaalisesta tuesta ja inspiroivista keskusteluista
Retki Turun pääkirjastoon esteettömyys- ja saavutettavuusteemojen äärelle on hyvä osoitus siitä, että vaikka toimimme samalla kentällä ja monet asiat ovat ennestään tuttuja, on erinomaisen hyvä päästä puhumaan tutuista teemoista muiden kollegoiden kanssa. On kiinnostavaa ja inspiroivaa kuulla, millaisia ratkaisuja toiset ovat keksineet ja päästä vaihtamaan ajatuksia – samalla saa kätevästi omaa päätään tuuletettua, jotta sinne mahtuu kenties uusia ideoita ja ratkaisuja! Esa-verkosto kiittää Turun kollegoita ihanasta päivästä, kiinnostavasta ohjelmasta ja inspiroivista keskusteluista!
Teksti ja kuvat: Marju Grönholm, Pasi Kangas, Iina Lehtiniemi, Maria Rissanen, Merita Ronkainen ja Syksy Siitari.