Kuvituskuva

Palvelumuotoilun merkitys PiKe-kirjastojen asiakaskokemuksessa 16.5. TRE ja 22.5. JKL

Koulutuksen idea on pohtia konkreettisesti kirjastojen monikanavaista asiakaspalvelua ja reaalistaa palvelumuotoilua kehittämisprojekteina.