Näin pidät osallistavan etäpalaverin – videot katseltavissa nyt
Toukokuun alussa järjestetyn Näin pidät osallistavan etäpalaverin -virtuaalivalmennuksen videot ovat nyt katsottavissa Liboppi-oppimisalustan kurssina.
oppiminen
”Kirjataivaassa oli hienoa” ja ”Johtaminen tuoretta” – Oodi herätteli ja liikutti
Vierailuilla tutustuttiin uuden kirjaston palveluihin ja toimintoihin sekä kierrettiin kaikissa kolmessa erilaisessa asiakaskerroksessa.
“Speak English – Just Give it a Try” Asiakaspalveluenglantia PiKelle! To 11.10. TRE ja Pe 12.10. JKL
Harjoitellaan yhdessä asiakaspalveluenglantia! Koulutuksessa käydään läpi käytännön aspatilanteita, kirjaston esittelyä jne.
Tiimin roolit selväksi 7 minuutissa – muutama vinkki esimiehille Finnairilta
Kävimme etsimässä uusia ajatuksia kehittämiskirjastotyöhön ja näkemyksiä PiKen asiakaspalvelun kehittämiseen Finnairilta.
Osaamisen kehittäminen, oppiminen ja yleissivistys – Renesanssikirjastoihminen vai jokapaikanhöylä?
Osaamisen kehittäminen edellyttää todellista oppimista. Uuden oppimisessa ja vanhan kertaamisessa olennaista on ymmärrys siitä, miksi tiettyjä taitoja tarvitaan omassa työssä tässä ajassa?