Innostu kehittämään asiakaskokemusta! – PiKen Inspiraatiopäivät 23.10. TRE ja 25.10. JKL
Tule mukaan Inspiraatiopäivään kehittämään asiakaskokemusta!
asiakaspalveluhanke
PiKe-asiakaspalvelututkimuksen tuloksia
Tiivistyksiä ja nostoja luettavissa PiKe-asiakaspalvelututkimuksen tuloksista Asiakaspalveluhankkeen sivulla, jossa myös tutkimuksen koko yhteenveto luettavissa.
PiKe-asiakastutkimuksen tulokset esittelyssä ti 19.6.
Tilaisuudessa kuullaan Kantar TNS:n kanssa yhteistyössä toteutetun asiakaskyselyn tuloksista ja se lähetetään myös Skypellä.
Tuloksia ja yhteenvetoa PiKe-henkilökunnan aspa-kyselystä!
Vedimme yhteen henkilökunnan asiakaspalvelukyselyn tuloksia.
Kaikki lähtee ihmisistä – Palvelumestarit ja sisäisten asiakkaiden arvostus Alkossa
Miten me voisimme PiKe-alueella hyödyntää Alkon moninaisia kokemuksia asiakkaiden kohtaamisesta…?
Uutiskirje, 3/2018
Tässä uutiskirjeessä asiaa 12.4. järjestettävästä kehittämiskirjastopäivästä, kehittämiskirjastotoimintaa järjestävien kirjastojen kokouksesta, PiKe-Extra -työalustasta…