“Speak English – Just Give it a Try” Asiakaspalveluenglantia PiKelle! To 11.10. TRE ja Pe 12.10. JKL

“Speak English – Just Give it a Try” Asiakaspalveluenglantia PiKelle! To 11.10. TRE ja Pe 12.10. JKL

Päivämäärät:

To 11.10. 9-16, Tampere
Pääkirjasto Metso
Luentosali Kaarna

Pe 12.10. 9 – 16, Jyväskylä
Jyväskylän pääkirjasto
Kokoustila

Ilmoittaudu tästä 23.9. mennessä

Sisältö:

– Käytännön keskusteluharjoittelut englanniksi
– Asiakaspalvelutilanteet ja kohtelias asiakaspalvelu
– Kirjaston esittely englanniksi
– Tiedonetsintä: tietty kirja/kirjailija tai aihepiiri
– Lausuntaharjoittelua ja vinkkejä
– Kirjastokortin hankinta, säännöt, toiminta

Koulutuksessa harjoitellaan kirjaston asiakaspalveluenglantia keskusteluharjoituksissa. Käydään läpi englanniksi mm. erilaisia käytännön asiakaspalvelutilanteita, kirjaston palvelujen esittelyä ja tiedonhakutilanteita. Kurssi on tarkoitettu keskitasoiselle englannin kielen osaajalle.

Osallistujamäärä on max. 20 henkilöä.

Kouluttajana:

Petri Ilmonen

* Helsingin yliopiston maisteritutkinto, opettajakoulutuslaitos
* Cambridgen yliopiston englanti toisena kielenä -tutkinto
* Englannin kesäkielikurssien opettajana Englannissa ja Yhdysvalloissa vuodesta 1996
* Aikuiskouluttajana vuodesta 1998
* TRYcamps kielikoulun perustaja ja johtaja alkaen 2014

 

Lisätietoja:

Projektisuunnittelija
Salla Hyökki
[email protected]
040 800 7821

 

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *