PiKe-kehittämiskirjastopäivä 12.4. – Digiä, asiakkuuksia ja uutta osaamista

Maailman ensimmäinen Pirkanmaan ja Keski-Suomen kirjastolaisten yhteinen PiKe-kehittämiskirjastopäivä järjestetään torstaina 12.4. Museokeskus Vapriikissa. Vapriikin auditorio vetää 100 ihmistä, joten ilmoittaudu nopeasti varmistaaksesi paikkasi päivässä. Tavoitteena on, että koulutuksen puheosuudet voi seurata myös etänä Skypellä.

PiKe-kehittämiskirjastopäivä – Digiä, asiakkuuksia ja uutta osaamista
To 12.4.2018 klo 9–16
Museokeskus Vapriikki, auditorio
Alaverstaanraitti 5, 33101 Tampere

Ilmoittaudu 28.3. mennessä ohjelmaan tästä linkistä.

Ohjelma

Klo 09.00–9.30 Aamukahvi ja orientoitumista päivän aiheeseen

Klo 09.30–9.45 Päivän avaus ja terveisiä Hollannista! (Pirkko Lindberg, kirjasto- ja kansalaisopistoyksikön johtaja, Tampere)

Klo 09.45–10.15 Aluehallintoviraston ajankohtaiset (Marjariitta Viiri, kirjastotoimen ylitarkastaja, Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto)

Klo 10.15–11.00 Työkierrolla uutta osaamista organisaatioon Keski-kirjastojen (Jyväskylä, Jämsä ja Keuruu) ja Hämeenlinnan alueella (Mielikki Matilainen, kirjastonjohtaja, Kortepohjan lähikirjasto)

Klo 11.00–11.15 Osaamisen kehittäminen PiKe-alueella (Jarkko Rikkilä, koordinaattori)

Klo 11.15–11.30 Asiakaspalvelun kehittäminen vuoden hankkeena (Salla Hyökki, projektisuunnittelija)

Klo 11.30 – 12.30 Lounas, omakustanteinen

Klo 12.30–13.30 Asiakaspalvelun trendit ja tulevaisuuden digilähettiläät (Kirsi Salo, palvelujohtaja, OP Tampere)

Klo 13.30–15.00 Verkostoitumista tehtävän parissa, aiheena asiakaspalvelu kirjastoissa Pirkanmaa-Keski-Suomen alueella tulevaisuudessa (Kahvit työskentelyn lomassa)

Klo 15.00–16.00 Kirjastoalan tabut ja myytit (Rauha Maarno, toiminnanjohtaja, Kirjastoseura)

Koulutuksen järjestää Tampereen kaupunginkirjasto.

Tampereen kaupunginkirjastolla on alueellinen kehittämistehtävä Pirkanmaan ja Keski-Suomen alueella.

Lisätiedot:
Koordinaattori Jarkko Rikkilä
Puh. 040 800 7828
E-mail: [email protected]

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *