LAKEPIKE-kehittäjäfestarit – Asiakasymmärrystä tiloihin ja suositteluihin

LAKEPIKE-kehittäjäfestarit – Asiakasymmärrystä tiloihin ja suositteluihin
Verkatehdas, Hämeenlinna
To 10.10.2019
Klo 09.00 – 16.00

Lahden AKE ja Tampereen AKE järjestävät yhteisvoimin epäkonferenssin 10.10. Hämeenlinnan Verkatehtaalla. Päivän teemat ovat asiakasymmärryksen lisääminen, muotoiluajattelun hyödyntäminen sekä kehittämisideoiden rohkea esittely ja testaaminen. Päivi Jokitalo luotsaa osallistujia tässä. Kehittämiseen useasti sisältyy virheitä ja epäonnistumisia, joten päivän päätteeksi juhlitaan mokailugaalassa. Tervetuloa ottamaan selvää, mistä on kyse!

Ilmoittaudu tilaisuuteen 26.9. mennessä täällä.

Koulutukseen osallistumisessa etusijalla ovat Lahden ja Tampereen AKE-alueiden henkilöstö, mutta päivään voi osallistua kehittämiskirjastoalueiden ulkopuolelta. Tilaisuuteen mahtuu maksimissaan 40 osallistujaa.

Ohjelma:

Klo 09.00 – 10.00 Verkatehtaan superaamiainen ja verkostoitumista / Kehittämistehtävää hoitavat kirjastot tarjoavat

Klo 10.00 – 11.00 Asiakaslähtöinen kehittäminen kirjastossa – virikkeitä ja inspiraatiota meiltä ja maailmalta / Päivi Jokitalo

Klo 11.00 – 12.30 Parempia tiloja kirjastoihin, kehittämiscaset ja työpaja / Päivi Jokitalo fasilitoi

Esittelyssä seuraavat kehittämiscaset:
– Nuortentilan kehittäminen Jyväskylän pääkirjastossa / Hanna-Leena Majuri-Jantunen & Mari Vuorinen
– Kotkan kaupunginkirjaston lasten- ja nuortenosaston tilauudistus / Eija-Liisa Kasesniemi
– Tammelan uuden kirjastotilan suunnittelu kulttuuriluotain-työpajoissa / Noora Oluikpe

Klo 12.30 – 13.30 Lounas (omakustanteinen)

Klo 13.30 – 15.00 Suosittelut ja sisältöjen avaaminen, kehittämiscaset ja työpaja / Päivi Jokitalo fasilitoi

Esittelyssä seuraavat kehittämiscaset:
– Freesaa väsähtänyt palvelu – Lahden suosittelupalvelun uudelleen muotoilu / Riikka Junttila
– E-aineistojen markkinointi ja näkyvyyden kehittäminen Kangasalan kirjastossa / Elina Rauhala-Kari
– Saavutettavuuden parantaminen Sampolan kirjastossa palvelumuotoilun keinoin / Maria Rissanen

Klo 15.00 – 15.15 Iltapäiväkahvit / Kehittämistehtävää hoitavat kirjastot tarjoavat

Klo 15.15 – 16.00 Mokailugaala

Tilaisuuden järjestävät yhteistyössä Lahden kaupunginkirjasto ja Tampereen kaupunginkirjasto. Kuvat ja tunnelmat somessa, käytä tunnistetta: #lakepike.

Lisätiedot:
Kirjastopalvelukoordinaattori Hanna Pitkänen, [email protected].fi, 044 482 6071
Koordinaattori Jarkko Rikkilä, [email protected], 040 800 7828

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *