Auroraa pintaa syvemmältä ma 27.5. JKL
Aurora-työpajoista koostettu koulutuspäivä toteutetaan toukokuun lopussa myös Jyväskylässä.
Aurora-työpajoista koostettu koulutuspäivä toteutetaan toukokuun lopussa myös Jyväskylässä.
Asiakaspalvelu PiKe-kirjastoissa – Uusin askelin kohtaamisiin -julkaisu on luettavissa myös sähköisessä muodossa.
Valmennusohjelman kautta PiKe-kehittäjäksi! Tule pohtimaan asiakaslähtöisyyttä ja digitaalisuuden mahdollisuuksia.
PiKe-kirjastojen kiertäminen ja uuden kirjastolain jumppaaminen ovat alkaneet jäsentämään opittua ja koettua tsekkauslistojen muotoon.
Vedimme yhteen henkilökunnan asiakaspalvelukyselyn tuloksia.
Kysely toteutetaan lomakekyselynä ja vastausaikaa on kolmisen viikkoa, aina 6.4.2018 asti. Kyselyyn vastanneet voivat osallistua arvontaan, jossa on palkintoina luvassa Metso-tuotteita ja kirjoja!
Yhteistyö, yhteisöllisyys, kulttuuritarjonnan luominen, muutos, vinkkaus, mediakasvatus… Esimerkiksi nämä teemat nousivat esille kirjastovierailuilla tammi-helmikuussa…