Suljettujen ovien takaa: etäpalvelun monet mahdollisuudet
Kirjastot ovat suljettuina eikä fyysistä aineistoa lainata. Haastavasta tilanteesta huolimatta asiakaspalvelu voi kuitenkin jatkua.
Asiakaspalvelu
Palveleva kirjasto näkyy – ideoita poikkeusajan asiakaspalveluun
Kun kirjaston ovet ovat suljettuna, on hyvä hetki hoitaa kokoelmaa ja tehdä rästitöitä. Kirjastojen tulisi kuitenkin ehdottomasti tarjota asiakaspalvelua, myös sulkuaikana.
Mitä selvisi digikoulutuskyselystä? Mitä tapahtuu seuraavaksi?
Digikoulutuskyselyn tulokset ja Digi-hankkeen eteneminen.
Asenne, tunnelma ja yhdessä tekeminen inspiroivat Ison Omenan kirjastossa
Oppimisvierailun satoa Ison Omenan kirjastosta
Digitaalisuus, tulevaisuus ja kirjastotyö ti 12.3. TRE ja to 14.3. JKL
Tule mukaan PiKen digifoorumiin! Tiedossa mielenkiintoisia puheita ja työpajailua.
Laitteet, digiopastaminen ja e-aineistojen markkinointi puhuttivat etäkahveilla
Digi-PiKe -etäkahvien keskustelun aiheina laitteet, digiopastaminen ja e-aineistojen markkinointi.
Oppimisvierailu Isoon Omenaan pe 8.2.
Ilmoittaudu mukaan oppimisvierailulle Espoon Ison Omenan kirjastoon!
Lue e-julkaisu: Asiakaspalvelu PiKe-kirjastoissa
Asiakaspalvelu PiKe-kirjastoissa – Uusin askelin kohtaamisiin -julkaisu on luettavissa myös sähköisessä muodossa.
Tablettitestauksen tuloksia ja vinkkilistaa!
Tablettitestauksen tuloksia ja vinkkejä esittelyssä. Tule mukaan testiryhmään!