Suljettujen ovien takaa: etäpalvelun monet mahdollisuudet
Kirjastot ovat suljettuina eikä fyysistä aineistoa lainata. Haastavasta tilanteesta huolimatta asiakaspalvelu voi kuitenkin jatkua.
Palveleva kirjasto näkyy – ideoita poikkeusajan asiakaspalveluun
Kun kirjaston ovet ovat suljettuna, on hyvä hetki hoitaa kokoelmaa ja tehdä rästitöitä. Kirjastojen tulisi kuitenkin ehdottomasti tarjota asiakaspalvelua, myös sulkuaikana.
Syteen vai someen? E-aineistojen mahdollisuuksista poikkeusaikana
Kiinnostavien sisältöjen tuottaminen someen sekä tarjolla olevien aineistojen markkinointi somen kautta on enemmän kuin perusteltua juuri tällä hetkellä.
Digiä koronan aikaan: ajankohtaista digihankkeesta
Digihanke on pian puolivälissä, ja on aiheellista koota yhteenvetoa hankkeen asioista. Koronaepidemia -toimenpiteet vaikuttavat myös digihankkeen toimintaan.
Digikahvit Skypellä pe 6.3. – aiheena e-aineistot
E-aineistot ja niiden näkyvyys kirjastotiloissa on aihe joka pohdituttaa usein. Tule kahvittelemaan e-aineistojen äärelle perjantaina 6.3. klo 9-10!
Suunnittelutukea digihankkeen kirjastoille
Aiheuttavatko digikysymykset asiakaspalvelussa harmaita hiuksia? Suunnittelutuen tarkoitus on keskustella, ideoida, antaa vinkkejä ja innostaa digiasioiden pariin.
Digikahvit Skypellä 5.2. klo 9-10 – tule mukaan!
Ota kuppi kuumaa, asetu mahdollisimman mukavasti koneen ääreen ja tule mukaan digikahveille!
Digihelppi aloittaa – liity mukaan!
PiKe-digihelppi on matalan kynnyksen WhatsApp -ryhmä. Digihelppi on tarkoitettu sinulle, joka työskentelet yleisessä kirjastossa Pike-alueella.
Digihanke kouluttaa pienten kuntien kirjastolaisia – ilmoittaudu!
Digihanke tarjoaa kevään aikana digiajokorttikoulutuksia, joihin on etusija pienten kuntien kirjastojen henkilökunnalla. Koulutuksiin ilmoittautuminen on nyt avoinna.
Digi pienten kuntien kirjastoissa: haasteita, iloa ja elinvoimaa
Digihankkeen alussa laadin kyselyn digistä ja asiakaspalvelusta PiKe-alueen pienten kuntien kirjastoille. Kyselyn tarkoituksena oli kartoittaa hieman digiopastusten tilannetta sekä henkilökunnan kokemuksia.